"WICHTIGE VERBRAUCHERINFORMATION" - Standard für ein Rückruf-Formular

Rückrufaktionen, Produktwarnungen und Sicherheitshinweise müssen zum Schutz betroffener VerbraucherInnen "effektiv und genau" (Art. 19 Abs. 1 EG-BasisV) bzw. "angemessen und wirksam" (§ 6 ProdSG) kommuniziert werden. Je schneller und umfassender gefährdete VerbraucherInnen alle relevanten Informationen zu einem unsicheren Lebensmittel bzw. Produkt erhalten, um so weniger Grund haben Aufsichtsbehörden zum Eingreifen. Da nicht jedes Unternehmen auf die Eingangs erwähnten Situationen vorbereitet ist, wird hiermit ein Standard für eine  "WICHTIGE VERBRAUCHERINFORMATION" vorgestellt, der  auch fortlaufend angepasst und optimiert wird. Gefährdete VerbraucherInnen werden "auf einen Blick" über jedes Detail informiert, Nachfragen erheblich reduziert.

 

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MUSTERAUSHÄNGE

 

Die für Microsoft Word (ab Version 2010) entwickelte "Dokumentvorlage" ist durch zahlreiche Text- und Kombinationsfelder sowie Kontrollkästchen multifunktional und kann - unter Beibehaltung der "Anbieterkennzeichnung" und Überlassung eines "Belegexemplars" - kostenfrei genutzt werden. Die fertige Version kann auf Papier ausgedruckt und bspw. als Aushang verwendet werden; eine Speicherung der finalen Version im PDF-Format ermöglicht die Verwendung im elektronischen Schriftverkehr bspw. zur schnellen Weitergabe an Behörden, Medien sowie Verbraucher. Sind individuelle Anpassungen (Verwendung von Markenzeichen, unternehmenstypische Farbgebung wie bspw. » rot/gelb » blau/grau, größere und/oder weitere Produktabbildungen, Anhänge wie Listen etc. oder ein anderes Format DIN A3) gewünscht oder soll eine Verbraucherinformation auf "produktrueckrufe.de | Rückruf-Portal für Deutschland" veröffentlicht werden, so schreiben Sie bitte an

 

Aktuelle Version der "Dokumentvorlage": V 3.1 | Stand: 03.2018
- für Deutschland (DE): » Makro-freie Dokumentvorlage (*.dotx)
- für Österreich (AT):    » Makro-freie Dokumentvorlage (*.dotx)
- für Schweiz (CH):       » Makro-freie Dokumentvorlage (*.dotx)
 

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WICHTIGE VERBRAUCHERINFORMATION (Deutschland) WICHTIGE VERBRAUCHERINFORMATION (Österreich) WICHTIGE VERBRAUCHERINFORMATION (Schweiz)

 

Anwendungshinweise

für Inhalte und Platzierungen / Verteilerwege

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Anwendungshinweise

Zusätzliche Informationen