Kurzschlussgefahr führt zu freiwilligem Austausch externer Netzteile bestimmter PHILIPS HUE Außenleuchten

PHILIPS HUE Austausch Netzteil Das (früher: als Philips Lighting bekannte) Unternehmen Signify (Eindhoven/NL), eigenen Angaben zufolge "Weltmarktführer für Beleuchtung", kündigt ein freiwilliges Austauschprogramm von Netzteilen bestimmter "Philips Hue"-Außenleuchten an, die in seltenen Fällen ein geringes Sicherheitsrisiko darstellen können: "Eine niedrige Anzahl von externen Netzteilen kann unter Umständen aufgrund von Wassereintritt ausfallen und einen Kurzschluss verursachen", so das Unternehmen in seiner Mitteilung. Betroffen sind Netzteile, die vor allem auch in Europa zwischen 2018 und 2020 mit Basispaketen der folgenden "Philips Hue"-Produktfamilien geliefert wurden bzw. erhältlich waren: "Lily Gartenspot", "Lily XL Outdoor Spot", "Calla (Große) Sockelleuchte", "Econic Wand- und Sockelleuchte" sowie "Impress Wandleuchte". Um zu überprüfen, ob ein Netzteil ausgetauscht werden kann, ist zuerst der Netzstecker aus der Steckdose zu ziehen oder das Gerät auszuschalten. Auf der Vorderseite des Netzteils ist ein vierstelliger Produktionscode zu finden: Er ist mit YYWW formatiert, wobei sich "Y" auf das Jahr und "W" auf die Woche bezieht. Alle Produkte vor und einschließlich der Woche 41 des Jahres 2019 sind potenziell betroffen. Dieses ist daran zu erkennen, wenn folgende Punkte zutreffen: Die ersten zwei Ziffern des Codes sind "19" oder weniger, die letzten zwei Ziffern des Codes sind "41" oder weniger. Beispielsweise ist ein Netzteil mit dem Code "1835" betroffen, ein Netzteil mit dem Code "2005" nicht. Ist ein Gerät betroffen, ist dieses nicht mehr zu verwenden. Anbieter informiert verbraucherfreundlich!Es kann online Ersatz angefordert werden, wozu das Verfahren auf einer Sonderseite (Link s. u.) beschrieben ist. Bei Fragen oder wenn mehr als drei Netzteile ausgetauscht werden müssen, kann man sich an die kostenfreie Rufnummer 0 08 00 / 74 45 47 75 (Mo.-Fr.: 8-20 Uhr) wenden (Bildquelle: Signify GmbH).
» www.philips-hue.com | » Sonderseite | » Weitere Informationen im PDF-Format

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