Bergsportler aufgepasst! STUBAI ruft Teleskop-Pickel wegen eines Herstellungsfehlers zurück

STUBAI Rückruf Teleskop-Pickel Im Auftrag des österreichischen Bergsportausrüsters Stubai ZMV GmbH (Fulpmes) veröffentlichen wir einen Produktrückruf für Teleskop-Pickel, die bei Bergsportlern zum Einsatz kommen. Bei manchen Pickeln weist die Verbindung zwischen Schaft und Kopf (Haue) möglicherweise einen Herstellungsfehler auf, der zum Lösen dieser Verbindung führen kann. Mögliche Folgen: Fehlfunktion, (Ab-)Sturzgefahr, Verletzungsgefahr - im Extremfall Lebensgefahr. Betroffen ist der STUBAI-Teleskop-Pickel mit der Bezeichnung "Tour Lite Telescope" und der Artikelnummer "900799". Erkennbar sind möglicherweise von dem vorgenannten Herstellungsfehler betroffene Pickel an der Chargennummer "865" (am Kopfteil) und "870" (am Stiel). Sind die Chargennummern nicht lesbar oder auffindbar, ist eine Sichtprüfung durchzuführen, ob der Schaft mit dem Kopf vernietet ist; dabei ist auch zu versuchen, ob Schaft und Kopf auseinandergezogen werden können. Wenn keine Niete vorhanden ist oder die beiden Teile auseinandergezogen werden können, darf der Pickel nicht weiter verwendet werden. KundInnen wenden sich dann bitte unter der Rufnummer +43 5225 6960-65 (Mo-Fr 8-16 Uhr) oder per E-Mail an daniel.depretis(at)stubai.com, um betroffene Pickel kostenfrei ersetzen zu lassen. Dafür sind diese per Post zu versenden an: STUBAI ZMV Gmbh, Stichwort: "Rückruf", Dr. Kofler-Straße 1 in 6166 Fulpmes / Austria (Versandkosten werden bei Angabe entsprechender Bankdaten erstattet). Der Hersteller versichert: "Es sind keine Unfälle bekannt. Anbieter informiert verbraucherfreundlich!Dennoch hat sich STUBAI im Interesse der Kundensicherheit dazu entschlossen, eine Rückrufaktion / einen Aufruf zur Sicherheitsüberprüfung zu starten." Für entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigt sich das Unternehmen  (Bildquelle: Stubai ZMV GmbH Bergsport).
» www.stubai-sports.com | » Weitere Informationen im PDF-Format

 

STUBAI Rückruf Teleskop-Pickel

» "Wichtige Verbraucherinformation" im PDF-Format
(Aushang für Fachhandel/Verkaufsstellen)

STAIGER ruft verschiedene Fahrrad-Modelle wegen der Gefahr des Rahmenbruchs zurück

STAIGER Rückruf Fahrräder véloIm Auftrag der Winora-Staiger GmbH, Fahrradentwickler und -hersteller mit Hauptsitz in Schweinfurt (BY), informieren wir zu einem Rückruf von "vélo"-Modellen der Marke Staiger. Im Zuge regelmäßig durchgeführter, umfassender Qualitätssicherungsmaßnahmen wurde festgestellt, dass Räder in den Handel gelangt sind, deren Rahmen unter Umständen nicht vollständig wärmebehandelt wurden: durch die somit nicht ausschließbare Möglichkeit eines Rahmenbruchs besteht Unfall- sowie Verletzungsgefahr. Betroffen sind "Staiger vélo"-Modelle aus verschiedenen Modelljahren, deren Rahmennummer (zehnstellige Kombination aus Buchstaben und Ziffern - eingeprägt im Rahmen an der Unterseite des Tretlagers) mit "AV1340" beginnt (Einzelheiten siehe "Sonderseite" > Link s. u.). Betroffene VerbraucherInnen werden gebeten, die Nutzung der Fahrräder sofort einzustellen und diese umgehend beim Fachhändler abzugeben. Dieser bekommt - in einem vergleichbaren Rahmendekor - einen entsprechenden Ersatzrahmen zugeschickt, der kostenfrei verbaut wird. Für Fragen und weitere Informationen stehen die Servicemitarbeiter telefonisch unter der Rufnummer 0 97 21/65 01-35 35 (Mo-Do 9-16.30 Uhr, Fr 9-15 Uhr) sowie unter der E-Mail-Anschrift rueckruf-velo(at)staiger-fahrrad.de zur Verfügung. "Selbstverständlich wird das Team von Staiger alles Erforderliche dafür tun, dass der Rückruf so schnell und reibungslos wie möglich abgewickelt wird." Der Hersteller erklärt: "Ursache für den eventuell auftretenden Rahmendefekt war laut Aussage des Rahmenproduzenten ein zu diesem Zeitpunkt nicht ordnungsgemäß funktionierender Industrieofen. Durch die unvollständige Wärmebehandlung, die den Alu-Rahmen steifer und damit stabiler macht, kann es unter Umständen zu Rahmenbrüchen bzw. Rahmenrissen direkt hinter der Schweißnaht zwischen Steuerrohr und Unterrohr und/oder Oberrohr kommen. Insgesamt sind bis zu 691 Rahmen betroffen". Anbieter informiert verbraucherfreundlich!Staiger entschuldigt sich in aller Form für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten und bittet in dieser wichtigen, sicherheitsrelevanten Angelegenheit um die Unterstützung und das Verständnis der betroffenen Kunden sowie der Händler (Bildquelle: Winora-Staiger GmbH / crystal communications GmbH).
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STAIGER Verbraucherinformation Fahrräder vélo

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